CONDICIONES GENERALES CARVID MARINE

Carvid Marine con domicilio social en Palma de Mallorca, Polígono son Rosiynol  - Calle Gremi  pasamaners 24 nave 12 - CP 07009 y CIF B57887358 con el que se puede contactar en el teléfono e email siguientes: (+34) 971962328 – (+34) 680779360 o a través del formulario de contacto.

APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan el uso del servicio de www.carvidmarine.com. Los encargos realizados a través del sitio web suponen la aceptación íntegra de las condiciones generales de contratación, que se describen en los párrafos que encontrara a continuación. Estas condiciones generales hacen que se vincule a ambas partes, empresa y consumidor en caso de llegar a un acuerdo por la adquisición de sus servicios.

Las presentes condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, prevaleciendo las que se encuentren publicadas en el momento de que se produzca la utilización del servicio. Recomendamos encarecidamente su lectura y comprensión cada vez que se acceda a la página web.

En caso de no entender cualquier de las siguientes condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1. PRODUCTOS

1a . Precios del sitio web

Nuestros precios se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en España. Los artículos visibles en el sitio web sólo están disponibles hasta fin de existencias. En el supuesto de que no pueda ejecutarse el contrato debido a no estar disponible el producto adquirido, se informará inmediatamente de este hecho pudiendo el consumidor solicitar la devolución de las sumas abonadas sin coste, en la transacción efectuada por este último.

1b . Presentación de los productos

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible, sujeto a las limitaciones de la actual tecnología de reproducción digital de imágenes.

1c . Validez

Nuestros precios se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en España. Los artículos visibles en el sitio web sólo están disponibles hasta fin de existencias. En el supuesto de que no pueda ejecutarse el contrato debido a no estar disponible el bien adquirido, se informará inmediatamente de esta circunstancia, pudiendo el consumidor solicitar la devolución de las sumas abonadas sin coste para este último.

1d . Calidad

Carvid Marine se responsabiliza de cada uno de sus productos, por lo que cualquier toldo, pieza o accesorio del mismo de no ser entregado en perfecto estado dará el derecho al consumidor a solicitar algún recambio dentro de las primeras 24 horas de su recepción, con previa demostración de los hechos y coherencia de los mismos, Carvid Marine, se reserva el derecho a efectuar el cambio, siendo no obligatorio la sustitución del mismo.

1e . Ofertas

2. MEDIOS DE PAGO

2a . Contra Reembolso:

Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. El servicio de mensajería cargará el 3% del valor de la compra, con un mínimo de 2 euros de recargo con un máximo de 50€ por compra. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente.

2b . Transferencia:

Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta del banco Sabadell con IBAN: ES1100815333010001449852. Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el n º de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.

2c . Ingreso en efectivo:

Puedes realizar el ingreso en efectivo en cualquier oficina de “La Caixa”, a la cuenta señalada anteriormente. Desaconsejamos dicho método, puesto que el banco podría repercutirte gastos bancarios, de los que Carvid Marine es totalmente ajeno. Aun así debes indicar al cajero que realice el ingreso por la opción “pagos a terceros”, para que dichos gastos sean repercutidos a Carvid Marine.

2d . Tarjeta de crédito:

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, sin cargo adicional, disfruta de la forma de pago más segura, realizando tu pago en el TPV virtual facilitado por la sucursal bancaria, en un entorno 100% seguro.

2e . Pago usando PayPal:

Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con Carvid Marine. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Los pedidos pagados usando PayPal no tienen ningún recargo sobre el importe total.

3. SEGURIDAD

Para garantizar la seguridad del pago, Carvid Marine utiliza elTPV virtual del banco sabadell. Este servicio incorpora la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CVV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de Carvid Marine.

Además, si elige pagar usando PayPal, podrá hacerlo de manera rápida y segura con su cuenta o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con Carvid Marine. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. En caso de que requiera una compra fácil y habitual escoja el método de pago por transferencia bancaria disponiendo así del tiempo y los datos necesarios, para realizar desde su propia cuenta.

4. ENVÍOS y DEVOLUCIONES

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción, y será recibido por el cliente en un plazo de 2 a 4 días laborables, a contar desde la formalización y registro del número de pedido. Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Carvid Marine.

Los días Festivos en la Comunidad de Palma de Mallorca deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en www.carvidmarine.com en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en las Islas Baleares. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar en el transcurso de la recepción de su pedido.

Cualquier modificación del bulto entregado por el transportista deberá ser rechazado, con el fin de no alterar la satisfacción del cliente con un producto carvid marine.

Para cualquier devolución pongase en contacto de nosotros a traves de nuestro formulario de contacto o llamando directamente al teléfono : 971 962 328 - 658 254 072 

5. MODIFICACIONES

Carvid Marine se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso cualquier modificación que considere oportuna o necesaria en su sitio web, pudiendo modificar, suprimir o añadir tanto el contenido, precios y servicios que se presten a través de cualquier URL de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su sitio web.

6. SITIO WEB

IDENTIFICACION: El cliente que ya ha realizado una compra en Carvid Marine puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras.

Carvid Marine reconoce a los clientes que ya están registrados como clientes CLIENTES CON CUENTA.

Carvid Marine reconoce a los clientes que ya están apuntados a la newsletter como CLIENTES NEWSLETTER.

Carvid Marine reconoce a los clientes que ya han comprado como CLIENTES.

La contraseña asignada al cliente es estrictamente confidencial y personal y no debe divulgarse ni comunicarse a nadie, en caso de necesitar restablecerla, puede contactarnos al email de contacto, info@carvidmarine.com

En caso de que el cliente de Carvid Marine olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente solicitado a través de la página de registro, he olvidado mi contraseña y recibido en un email en su correo electrónico.

Para facilitar la identificación del cliente, este suministra de forma simultáneamente una contraseña y su dirección de correo electrónico, autorizando expresamente a Carvid Marine a registrar en su sistema un archivo llamado "cookie" cuyo único objetivo es facilitar tal identificación del mismo recordando sus datos de acceso, desde el ordenador donde se efectúe.

7. LEGISLACION y SOLUCIONES

La relación entre Carvid Marine y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. En caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución que estime oportuno, siempre recordándole que Carvid Marine es garantía de calidad y confianza, siempre resolviendo cualquier incidencia que se pueda provocar en cualquier de sus productos y servicios.

8. GARANTIA

Carvid Marine, garantiza el buen estado de sus productos, revisando en todo momento el buen estado y funcionamiento del mismo antes de su embalaje, dando así la seguridad a nuestro cliente, de que el producto que le llega a su adquiriente ha sido comprobado y sellado según los parámetros de calidad exigida.

Carvid Marine, se compromete a cambiar o modificar el artículo adquirido, siempre y cuando se aporten detalladas y en menos de 48 horas de la recepción del pedido, cada una de las acciones y fotografías realizadas al paquete, ordenando por secuencias lo ocurrido desde la recepción del paquete.

Si el paquete ha sido dañado o modificado por el transportista, no lo coja.

9. TRANSPORTE

Carvid Marine, intenta constantemente trasladar las mejores soluciones, materiales y ahorros de coste a todos sus clientes, por ello en el ámbito del transporte pueden variar continuamente la agencia o empresa que la facilita el servicio, ahora comentadas las dos compañías que operan actualmente en cada una de las entregas para que pueda conocerlas o informarse directamente del servicio que prestamos con cada una de ellas, o los que podríamos llegar a ofrecerle. Estas dos compañías son MRW y Correos.