Carvid Marine com sede social em Palma de Mallorca, Polígono son Rossinyol - Carrer de Pasamaners 24 nave 12 - CP 07009 com o NIF B57887358 e a qual pode contactar pelo telefone e o correio eletrónico seguintes: (+34) 971 962 328 – info@carvidmarine.com ou pelo formulário de contacto.

TERMOS E CONDIÇÕES

As presentes condições regulam a utilização do serviço do sítio Web www.carvidmarine.com. As ordens realizadas através do sítio web supõem a aceitação integral das condições gerais de contratação, descritas nos parágrafos seguintes. As presentes condições gerais vinculam ambas partes, empresa e consumidor, no caso de acordo comum por aquisição dos serviços.

As presentes condições podem ser alteradas sem aviso prévio, prevalecendo as que se encontram publicadas no momento da utilização do serviço. Recomendamos vivamente a que as leia e compreenda sempre que entre na página Web.

No caso de não compreender alguma das seguintes condições, não hesite em contactar-nos.

1. PRODUTOS

1a . Preços do sítio Web

Os nossos preços dirigem-se exclusivamente aos consumidores com endereço de entrega em Portugal. Os artigos visíveis no sítio Web só estão disponíveis até esgotar o stock. Na eventualidade de não ser possível executar o contrato por indisponibilidade do produto adquirido, comunicar-se-á imediatamente este facto, podendo o consumidor solicitar a devolução das quantias pagas sem qualquer custo, na transação efetuada por este último.

1b . Apresentação dos produtos

Os produtos colocados à venda são descritos e apresentados com a maior exatidão possível, sujeitos às limitações da atual tecnologia de reprodução digital de imagens.

1c . Validade

Os nossos preços dirigem-se exclusivamente aos consumidores com endereço de entrega em Portugal. Os artigos visíveis no sítio Web só estão disponíveis até esgotar o stock. Na eventualidade de não ser possível executar o contrato por indisponibilidade do produto adquirido, comunicar-se-á imediatamente esta circunstância, podendo o consumidor solicitar a devolução das quantias pagas sem qualquer custo para este último.

1d . Qualidade

A Carvid Marine responsabiliza-se por cada um dos seus produtos, pelo que qualquer toldo, peça ou acessório dos mesmos que não seja entregue em perfeitas condições dará o direito ao consumidor de solicitar qualquer troca dentro das primeiras 24 horas a contar da sua receção, demonstrando-se previamente os factos e a coerência dos mesmos, e a Carvid Marine reserva-se o direito de efetuar a troca, não sendo obrigatória a substituição dos mesmos.

1e . Ofertas

2. MEIOS DE PAGAMENTO

2a . Pagamento à cobrança:

Este sistema permite pagar o seu pedido ao recebê-lo no seu domicílio. O serviço de mensagens cobrará 3% do valor da compra, com um mínimo de 2 euros como taxa e com um máximo de 50 € por compra. Os pedidos com pagamento à cobrança serão enviados assim que sejam confirmados com o cliente.

2b . Transferência:

Pode realizar o pagamento do pedido através de transferência bancária para a nossa conta no banco Sabadell com o IBAN: ES1100815333010001449852. Este sistema de pagamento não supõe qualquer encargo adicional. As despesas da transferência ficam por conta do ordenante. Nos dados da transferência deverá indicar-se o n.º de pedido e o nome da pessoa que realiza a compra. Advertimos que o envio será iniciado assim que o pagamento seja transferido para a nossa conta. Esta situação pode atrasar o pedido por um ou dois dias. Se, no prazo de dez dias não for efetuada a transferência, procederemos à anulação do pedido.

2c . Pagamento em numerário:

Pode realizar o pagamento em numerário em qualquer balcão do Banco Sabadell, para a conta indicada anteriormente. Desaconselhamos o referido método, uma vez que o banco poderá cobrar-lhe despesas bancárias, facto pelo qual a Carvid Marine é totalmente alheia. Ainda assim deve indicar ao balcão que vai realizar o pagamento através da opção «pagamento a terceiros», para que as referidas despesas sejam cobradas à Carvid Marine.

2d . Cartão de crédito:

Pode pagar com o seu cartão de crédito, sem encargo adicional, usufruir da forma de pagamento mais segura, realizando o seu pagamento no TPV virtual disponibilizado pela sucursal bancária, num ambiente 100% seguro.

2e . Pagamento com PayPal:

Pague de maneira rápida e segura com a sua conta PayPal ou com o seu cartão de crédito ou débito, sem partilhar informações financeiras com a Carvid Marine. O PayPal codifica automaticamente os dados confidenciais com a ajuda das melhores tecnologias disponíveis no mercado. Os pedidos pagos com PayPal não têm qualquer taxa sobre a importância total.

3. SEGURANÇA

Para garantir a segurança do pagamento, a Carvid Marine utiliza o TPV virtual do banco Sabadell. Este serviço integra a norma de segurança SSL para que os dados confidenciais (o número do cartão bancário de 16 dígitos, a data de validade, o código CVV) sejam transmitidos diretamente de forma cifrada ao servidor do banco, sem que se registe no servidor da Carvid Marine.

Além disso, se escolher pagar com PayPal, poderá fazê-lo de maneira rápida e segura na sua conta ou com o seu cartão de crédito ou débito, sem partilhar informações financeiras com a Carvid Marine. O PayPal codifica automaticamente os dados confidenciais com a ajuda das melhores tecnologias disponíveis no mercado. No caso de pretender uma compra fácil e habitual escolha o método de pagamento por transferência bancária dispondo do tempo e dos dados necessários, para a realizar a partir da sua própria conta.

4. ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Os envios são realizados no dia útil seguinte a contar da sua receção, e serão recebidos pelo cliente no prazo de 2 a 4 dias úteis, a contar da formalização e do registo do número de pedido. Este prazo pode ser alterado por algum incidente fortuito ou de força maior, podendo a entrega sofrer atraso por causas alheias à vontade e gestão da Carvid Marine.

Os dias festivos na Comunidade de Palma de Maiorca deverão ser tidos em conta como dias festivos em www.carvidmarine.com no que se refere a entrega da mercadoria, pelo facto de a nossa plataforma logística estar centralizada nas Ilhas Baleares. Pedimos as nossas desculpas pelo incómodo que o referido problema possa originar no decurso da receção do seu pedido.

Qualquer alteração da encomenda entregue pela transportadora deverá ser recusada, com a finalidade de não alterar a satisfação do cliente com um produto Carvid Marine.

Para qualquer devolução entre em contacto connosco através do nosso formulário de contacto ou ligue diretamente para o número de telefone: (+34) 971 962 328

5. ALTERAÇÕES

A Carvid Marine reserva-se o direito de efetuar sem aviso prévio qualquer alteração que considere oportuna ou necessária no seu sítio Web, podendo alterar, suprimir ou acrescentar tanto o conteúdo, os preços e os serviços prestados através de qualquer URL da mesma, como a forma em que estes apareçam apresentados ou localizados no seu sítio Web.

6. SÍTIO WEB

IDENTIFICAÇÃO: O cliente que já tenha realizado uma compra no sítio Web Carvid Marine pode escolher uma palavra-passe que lhe permita não precisar de voltar a preencher os formulários prévios para a realização do pedido em futuras compras.

A Carvid Marine reconhece os clientes que já estejam registados como CLIENTES COM CONTA.

A Carvid Marine reconhece os clientes que já tenham subscrito o boletim informativo como CLIENTES SUBSCRITOS.

A Carvid Marine reconhece os clientes que já tenham efetuado compras como CLIENTES.

A palavra-passe atribuída ao cliente é estritamente confidencial e pessoal e não deve ser divulgada, nem comunicada a ninguém. No caso de ser preciso recuperá-la, pode contactar-nos pelo endereço de correio eletrónico info@carvidmarine.com.

No caso de esquecimento ou perda da palavra-passe, o cliente da Carvid Marine deverá utilizar a ligação correspondente pedida através da página de registo: Esqueceu a sua palavra-passe?

Para facilitar a identificação do cliente, este fornece uma palavra-passe e o seu endereço de correio eletrónico, autorizando expressamente a Carvid Marine a registar no seu sistema um ficheiro chamado «cookie» cujo único objetivo é facilitar essa identificação, lembrando-o dos seus dados de acesso, a partir do computador que utiliza.

7. LEGISLAÇÃO E RESOLUÇÕES

A relação entre a Carvid Marine e o utilizador reger-se-á pela legislação espanhola em vigor. As partes submetem-se, à sua escolha, para a resolução dos conflitos e renunciando a qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio do utilizador. No caso de conflitos sobre contratação e publicidade online, proteção de dados, proteção de menores e acessibilidade, o utilizador poderá recorrer ao sistema de resolução que considere oportuno, nunca esquecendo que a Carvid Marine é garantia de qualidade e confiança e resolvendo sempre qualquer incidente que possa ser causado a qualquer um dos seus produtos ou serviços.

8. GARANTIA

A Carvid Marine garante o bom estado dos seus produtos, revê sempre o seu estado e funcionamento antes de os embalar e assegura que os mesmos quando chegam ao seu comprador foram verificados e selados de acordo com os parâmetros de qualidade exigidos.

A Carvid Marine compromete-se a trocar ou a alterar o artigo adquirido desde que seja apresentada uma descrição, em menos de 48 horas a contar da receção do pedido, de cada uma das ações e fotografias da encomenda, ordenando sequencialmente o incidente desde a receção da encomenda.

Se a encomenda foi danificada ou alterada pela transportadora, não a aceite.

9. TRANSPORTE

A Carvid Marine esforça-se constantemente por apresentar as melhores soluções, materiais e preços mais acessíveis a todos os seus clientes. Em termos de transporte, a transportadora ou a empresa que presta o serviço podem sempre variar. A seguir indicamos duas empresas que tratam atualmente das entregas para que as possa ficar a conhecer ou informar-se diretamente sobre os serviços que contratamos com cada uma e que podemos oferecer-lhe. Essas duas empresas são a DHL e Correos.

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